Unser Ablauf: von Ihrer Anfrage zum Material in fünf Schritten

Schreiben oder rufen Sie uns an, wie es Ihnen am besten passt: telefonisch oder per WhatsApp unter +34 613 36 08 81, per E-Mail an info@grupoibalex.com oder über das Formular auf der Website. Es muss nichts Förmliches sein: Eine Liste mit Artikelnummern und Mengen, eine handschriftliche Liste oder ein Foto des Materials, das Sie verwenden, genügt. Geben Sie uns auch den Lieferort an. Wir sind täglich von 8:00 bis 18:00 Uhr (spanische Zeit) erreichbar – auf Spanisch, Englisch und Deutsch.

Sie sprechen mit einem Menschen, nicht mit einem Anrufbeantworter. Und wenn Sie lieber einen Besuch möchten: David Ibañez, Gesellschafter des Unternehmens, besucht Kunden in ihrer eigenen Werkstatt oder ihrem Betrieb.

Wir prüfen Ihre Anfrage: Artikelnummern, Marken, Maße, Mengen und Lieferort. Fehlt uns etwas, um das Angebot richtig zu erstellen, fragen wir bei Ihnen nach.

Wir antworten innerhalb von 24 Arbeitsstunden, in den meisten Fällen noch am selben Tag.

Wir erstellen das Angebot für genau das, was Sie brauchen: einzeln oder in ganzen Kartons, ohne festen Mindestbestellwert. Wir prüfen die Verfügbarkeit, die vom Lagerbestand des Lieferanten abhängt.

Mit Preisen, Lieferzeit und Verfügbarkeit. Unverbindlich für Sie: Nichts ist bestätigt, bevor Sie zustimmen – und hinterher gibt es keine Überraschungen.

Sie bestätigen die Bestellung, und wir stellen sie zusammen. Wir senden sie an den angegebenen Lieferort, überall in Spanien oder im Ausland.

Das bestätigte Material, zusammengestellt und an den Lieferort versandt.

Wir senden Ihnen die Rechnung für die Bestellung. Und wir sind weiterhin für Sie da: für Nachbestellungen, Fragen oder Probleme mit dem Material.

Die Rechnung zu Ihrer Bestellung und derselbe Ansprechpartner wie immer für die nächste: Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns unter +34 613 36 08 81.