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Preguntas frecuentes

Las dudas que nos llegan todos los días

Si lo que buscas no está aquí, llámanos o escríbenos: te contestamos en 24 horas laborables.

Suministros industriales

¿A qué zonas servís?

Servimos a toda España, las 52 provincias, desde nuestra base en La Eliana (Valencia). También preparamos envíos al extranjero: solo tienes que indicarnos el país al pedir el presupuesto.

¿Qué marcas distribuís?

Trabajamos con marcas de referencia del sector: Index y Celo en fijación y tornillería, Esab en soldadura, Norton en abrasivos, y Soudal y Penosil en química de construcción, entre otras. Si buscas una marca concreta que no aparece, pregúntanos.

¿Cómo pido un presupuesto?

Como te resulte más cómodo: por teléfono o WhatsApp al 613 36 08 81, por correo, o desde el formulario de la web. Vale con una lista de referencias y cantidades, una foto de la lista escrita a mano o una descripción del material. Si falta algún dato, te lo preguntamos nosotros.

¿Cuánto tardáis en contestar?

Te contestamos en 24 horas laborables, y en la mayoría de los casos el mismo día. Atendemos todos los días de 8:00 a 18:00.

¿Hay pedido mínimo?

Preparamos desde pedidos pequeños de reposición hasta suministro continuado para talleres e industria. Si tienes dudas con un pedido concreto, consúltanos y te lo decimos antes de nada.

¿Tenéis comercial que visite al cliente?

Sí. David Ibañez, socio de la empresa, visita a los clientes en su propio taller o empresa para tomar los pedidos y ver el material sobre el terreno. Si te interesa una visita, pídenosla al escribir.

¿Trabajáis con particulares o solo con empresas?

Nuestro trabajo habitual es con talleres, industria, constructoras y profesionales, que es donde podemos dar mejor precio y plazo. Si eres particular y necesitas material del que distribuimos, escríbenos y lo vemos.

¿Cómo son los plazos de entrega?

Depende del material y de la cantidad. El plazo concreto va siempre indicado en el presupuesto, antes de que confirmes el pedido, para que no haya sorpresas.

Inversión inmobiliaria

¿Qué hace Marval Adjudicaciones?

Marval Adjudicaciones es la compañía hermana de Grupo IBALEX, con sede en Murcia. Se dedica a la inversión en activos inmobiliarios, incluidos los procedentes de adjudicaciones y subastas.

Busco un inmueble, ¿podéis ayudarme?

Cuéntanos qué tipo de inmueble buscas (vivienda, local, nave o solar) y en qué zona, y te informamos de lo que haya disponible. Puedes hacerlo desde el formulario de la página de inversión inmobiliaria.

Transporte de giras

¿Por qué países trabajáis?

Por toda Europa, sin importar el país. La ruta la marca tu gira.

¿Qué datos necesitáis para presupuestar una gira?

Las fechas de inicio y fin, las ciudades o países de la ruta, el número de personas y, si lo tienes, el equipo y backline que hay que mover. Cuantos más datos nos des, más ajustado será el presupuesto.

¿Confirmáis la disponibilidad al momento?

No. Revisamos contigo fechas, ciudades y necesidades antes de confirmar el servicio y el precio, para no comprometer algo que después no podamos cumplir.

La empresa

¿Cuánto tiempo lleváis trabajando?

Más de 25 años en el sector del suministro industrial. En ese tiempo hemos atendido a más de 300 clientes en toda España.

¿Quién es el titular de la empresa?

La razón social es IBALEX SUMINISTROS, S.L., con CIF B24754137 y domicilio en C/ Ávila, 11, 2A, 46183 La Eliana (Valencia). Los datos completos están en el aviso legal.

¿Qué horario tenéis?

Todos los días, de 8:00 a 18:00. Sí, también fines de semana: si surge una urgencia en obra un sábado, hay alguien al teléfono.

¿Qué pasa con los datos que os dejo en el formulario?

Los usamos solo para responder a tu consulta y prepararte el presupuesto. No los cedemos a terceros ni los usamos para mandarte publicidad. Puedes leer el detalle en la política de privacidad.

¿Otra duda?

Llámanos al 613 36 08 81 o escríbenos por WhatsApp o desde la página de contacto. Todos los días, de 8:00 a 18:00.

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